Marketing
Projektowanie realnej zmiany zachowań konsumentów, lepsze zrozumienie prawdziwych, nieświadomych motywów zakupowych oraz optymalizacja działań marketingowych
Podsumowanie
- Projektowanie zachowań konsumentów
- Optymalizacja działań strategicznych marki, w tym strategii komunikacji
- Opracowanie perswazyjnych komunikatów
- Tworzenie produktów i usług pomagających budować nawyki
- Przygotowanie działań mających na celu poprawę doświadczeń klientów
- Zwiększenie efektywności działań w punktach sprzedaży
- Wypracowanie odpowiedniej strategii cenowej
- Badania behawioralne, w tym optymalizacja procesu poszukiwań insightów
Szczegóły
Ludzki umysł ma ograniczone zasoby przetwarzania informacji — im więcej bodźców do nas trafia, tym szybciej zasoby te się kończą. W takiej sytuacji podejmujemy decyzje automatycznie i działamy pod wpływem irracjonalnych, nieświadomych mechanizmów. Stale rosnąca liczba reklam i informacji, jakie trafiają do konsumentów, powoduje, że z roku na rok coraz więcej ich decyzji jest efektem właśnie tych automatycznych i nieświadomych procesów. W takiej sytuacji opieranie działań marketingowych o świadome motywy konsumentów i edukację nie mają sensu.
Konsumenci nie myślą tego, co czują, nie mówią tego, co myślą i nie robią tego, co mówią.
Zastosowanie ekonomii behawioralnej w marketingu
Ekonomia behawioralna ma zastosowanie wszędzie tam, gdzie mamy do czynienia z zachowaniem ludzi – czyli wszędzie w marketingu. Podejście behawioralne pomoże Ci:
- Opracować gotowe do wdrożenia inicjatywy, które wykorzystają nieświadome i automatyczne mechanizmy decyzyjne klientów do zwiększenia efektywności biznesowej Twojej marki i firmy.
- Lepiej zrozumieć motywacje zakupowe konsumentów oraz ich procesy decyzyjne.
- Zoptymalizować strategię Twojej marki, w tym strategię komunikacji.
- Zoptymalizować proces poszukiwania insightów.
- Zidentyfikować prawdziwe bariery stojące na przeszkodzie do zmiany zachowań.
- Zwiększyć efektywność pracy sił sprzedaży, dzięki zrozumieniu zagadnień związanych z motywacją.