Teoretycznie wiemy, jak zmniejszyć śmiertelności dzieci z powodu biegunki, jak zapobiegać ślepocie spowodowanej cukrzycą czy to, że wdrażanie nowych, odnawialnych technologii jest dla nas dobre. A jednak tego nie robimy. Dlaczego? Sendhil Mullainathan, profesor ekonomii z Harvardu, najbardziej znany jako współautor książki „Scarcity: The True Cost of Not Having Enough”, opowiada o tym, jak można wykorzystać szturchańce do zmiany zachowań w sytuacjach, kiedy sam rozsądek i wiedza nie wystarczają.