Zdaniem Rachel Botsman zachodzi głęboka zmiana w naszym postrzeganiu zaufania. Dawniej ufaliśmy instytucjom — rządom, bankom — a dziś coraz częściej zawierzamy innym ludziom, często nieznajomym, poprzez takie platformy jak Airbnb czy Uber. W tej nowej epoce zaufania społeczeństwo może się stać bardziej przejrzyste, inkluzywne i odpowiedzialne – jeśli właściwie do tego podejdziemy. Komu ufacie?