What Works opiera się na nowych wglądach w ludzki umysł. Na danych zebranych przez firmy, uniwersytety i rządy w Australii, Indiach, Norwegii, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych, Zambii i innych krajach, często w randomizowanych kontrolowanych badaniach. Wskazuje na dziesiątki interwencji opartych na dowodach, które można obecnie podjąć, i pokazuje, w jaki sposób badania rozwiązują problem uprzedzeń związanych z płcią, poprawiają życie i wydajność. Co działa, pokazuje, co można jeszcze zrobić ― często przy szokująco niskim koszcie i zaskakująco dużej prędkości.